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振動(dòng)篩設備銷(xiāo)售人員不能靠忽悠,要靠真本領(lǐng)
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發(fā)表時(shí)間：2017-01-03 07:32
某日，在商場(chǎng)專(zhuān)柜聽(tīng)到一名售貨員向顧客推銷(xiāo)一款竹纖維巾被產(chǎn)品，其得意地宣傳了竹纖維產(chǎn)品眾多的優(yōu)點(diǎn)，如環(huán)保、抗菌、手感細膩等，消費者問(wèn)道“什么是竹纖維?”此時(shí)，銷(xiāo)售人員先是皺了皺眉，繼而解釋道：“就是從碳中提煉的一種東西。”消費者十分費解地問(wèn)道：“竹纖維還和碳有關(guān)系?”銷(xiāo)售人員繼續自圓其說(shuō)道：“竹炭、竹炭，肯定是竹和‘碳’。”并添磚加瓦地描述著(zhù)竹纖維的力量。
通過(guò)其談話(huà)不難判斷，該名銷(xiāo)售人員是把“竹纖維”、“碳纖維”與“竹炭纖維”3個(gè)概念混淆了，甚至壓根就沒(méi)弄明白每種纖維到底是什么，錯將竹子經(jīng)過(guò)炭化等工藝處理后形成的竹炭纖維誤以為是竹“碳”纖維，又將竹纖維與竹炭纖維混為一談。
都說(shuō)做銷(xiāo)售靠忽悠，這句話(huà)在該售貨員身上得到了印證，明明不懂卻為了銷(xiāo)售產(chǎn)品硬要不懂裝懂，或者說(shuō)不是裝懂而是自以為是。但是不可否認的是，銷(xiāo)售人員在接受品牌培訓時(shí)就欠缺對基本知識的梳理，在為消費者解釋新產(chǎn)品時(shí)，就根據聽(tīng)過(guò)的幾個(gè)新名詞肆意發(fā)揮自己的想象，閉門(mén)造車(chē)。
同時(shí)的案例也可以從銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售振動(dòng)篩設備找到。在很多振動(dòng)篩設備銷(xiāo)售人員看來(lái)，重要的是要知道產(chǎn)品的優(yōu)勢，而對于產(chǎn)品的基本屬性及來(lái)龍去脈則不用了解得很清楚，甚至有些銷(xiāo)售人員能將產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)夸大成三四個(gè)。但是顯然，這樣的忽悠行為已經(jīng)越來(lái)越難迷幻的耳目。因為通常來(lái)買(mǎi)設備的客戶(hù)好多都是比較了解振動(dòng)篩產(chǎn)品的，如果客戶(hù)感覺(jué)你對產(chǎn)品都不了解，可能會(huì )搖頭而去?？赡苣銓φ駝?dòng)篩產(chǎn)品的優(yōu)勢了解，但是在一些細節上或者說(shuō)是基礎屬性上不了解，還是會(huì )失去客戶(hù)。
在新鄉振動(dòng)篩行業(yè)，多數振動(dòng)篩廠(chǎng)家研發(fā)上比較重視，對銷(xiāo)售人員的培訓相對來(lái)說(shuō)比較薄弱，重視研發(fā)固然好，但是銷(xiāo)售人員培訓不過(guò)關(guān)，就不可能把企業(yè)理念更好的傳給客戶(hù)。
如何將振動(dòng)篩設備銷(xiāo)售出去，讓客戶(hù)更加的認可我們?所以一個(gè)好的銷(xiāo)售人員很重要，對銷(xiāo)售人員的培訓也要重視，把這個(gè)基本上可以等同于設備的研發(fā)。我們要靠自己的去贏(yíng)得客戶(hù)的信任，而不是靠賣(mài)出一單是一單，全憑忽悠，這樣不僅對企業(yè)有影響，對新鄉整個(gè)振動(dòng)篩行業(yè)都會(huì )影響，從而害人害已，得不償失。
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